Corso GOL in Responsabile Reception in Hotel e Strutture Ricettive

Formazione finanziata

Padova, Piove di Sacco, Vicenza

Destinatari

Beneficiari in possesso dell'assegno GOL

Indennità di partecipazione

€3.50/h

Posti disponibili

12

Data termine adesioni

Raggiungimento numero minimo di partecipanti

Inizio attività

Gennaio 2024

Durata

80

Corso Gratuito

Benvenuti al corso GOL in “Responsabile Reception in Hotel e Strutture Ricettive“! Se sei alla ricerca di una specializzazione nel mondo del turismo e dell’accoglienza e detieni l’assegno GOL, questo percorso formativo è l’ideale per te. In 80 ore, avrai la possibilità di apprendere le competenze fondamentali per eccellere come segretaria nel settore ricettivo, una professione sempre più richiesta.

Obiettivi del Corso:

  1. Fornire ai partecipanti una solida comprensione delle dinamiche e delle operazioni quotidiane nel settore turistico ricettivo.
  2. Sviluppare capacità di gestione clienti, organizzazione e pianificazione delle attività quotidiane e comunicazione efficace.
  3. Favorire l’inserimento lavorativo dei disoccupati, arricchendo il loro curriculum con competenze specifiche e attuali.

Risultati Attesi:

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

  • Gestire prenotazioni, check-in e check-out dei clienti.
  • Coordinare e organizzare attività e servizi turistici.
  • Comunicare efficacemente con clienti di diverse nazionalità e culture.
  • Utilizzare strumenti informatici specifici del settore turistico.

Contesto della Professione:

Il settore turistico ricettivo è in continua crescita. Una segretaria specializzata in questo campo ha la possibilità di lavorare in strutture come alberghi, bed and breakfast, agriturismi, strutture di accoglienza e agenzie di viaggio. 

Con questo corso GOL in “Responsabile Reception in Hotel e Strutture Ricettive“, intendiamo offrire un’opportunità concreta a chi desidera riconvertirsi professionalmente e acquisire una specializzazione sempre più richiesta nel mercato del lavoro.

Moduli Formativi

1° Modulo: Introduzione al Settore Turistico Ricettivo 

  • Storia del turismo
  • Panoramica sulle strutture ricettive
  • Profili professionali nel settore

2° Modulo: Gestione delle Prenotazioni e Accoglienza Clienti 

  • Software e piattaforme di prenotazione
  • Tecniche di upselling e cross-selling
  • Gestione dei reclami e delle richieste speciali

3° Modulo: Comunicazione Efficace e Relazione con il Cliente 

  • Tecniche di ascolto attivo
  • Comunicazione interculturale
  • Gestione dei conflitti

4° Modulo: Strumenti Informatici per il Settore Turistico 

  • Utilizzo del pacchetto Office per la gestione amministrativa
  • Software specifici per il turismo
  • Introduzione al marketing digitale nel settore turistico

5° Modulo: Pratica sul Campo e Simulazioni 

  • Simulazione di gestione delle prenotazioni
  • Simulazione di gestione clienti

Stage

Non è previsto uno stage

Destinatari

Sono destinatari del corso coloro i quali hanno aderito al percorso Assegno GOL

Il programma GOL si rivolge a

  • lavoratori con ammortizzatori sociali o altri sostegni al reddito,
  • percettori di reddito di cittadinanza
  • lavoratori fragili (giovani under 30) donne con particolari situazioni di svantaggio, persone con disabilità, over 55.
  • altri lavoratori con minori chances lavorative e redditi molto bassi

Sedi e date del corso

Boscolo Formazione offre:

  • Corsi Gol a Padova
  • Corsi Gol a Piove di Sacco
  • Corsi Gol a Vicenza

Il corso inizierà nel mese di Gennaio 2024 e le date verranno comunicate non appena verrà raggiunto il numero minimo di partecipanti.

Selezioni

Vengono selezionati partecipanti che hanno ricevuto dal CPI l’Assegno GOL e che hanno scelto Boscolo srl come ente erogatore.

Benefit

E’ prevista un’indennità di frequenza pari a € 3.50/h per le ore frequentate in presenza.

Al termine del corso verrà rilasciato un attestato finale con le competenze acquisite.

Modalità di adesione

Aderisci compilando il form di richiesta di informazioni.

Verrai ricontattato dal nostro staff.

Corso Gratuito

Candidati adesso

    I campi contrassegnati con * sono obbligatori


    Residenza


    Domicilio se diverso da residenza


    Altri corsi

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    l mondo delle vendite è in continua evoluzione, e le competenze richieste sono sempre più specializzate. Pertanto, se sei un disoccupato in possesso dell'assegno GOL e vuoi rilanciare la tua carriera nel settore delle vendite, il corso di formazione in "Addetto alle Vendite" fa per te! In 40 ore, ti forniremo gli strumenti e le competenze necessarie per diventare un professionista qualificato nel campo delle vendite.

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    Questo corso GOL in "Pacchetto Office Base" è specificamente progettato per aiutare i disoccupati a acquisire le competenze essenziali di Office, aumentando così le loro possibilità di trovare un impiego. In un mondo sempre più digitalizzato, la conoscenza delle competenze di base nell'uso degli strumenti informatici, in particolare dei programmi Office, è diventata fondamentale per chiunque voglia reinserirsi nel mercato del lavoro.

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    Il corso di formazione in Web Design proposto è strutturato per accogliere individui disoccupati in possesso dell’Assegno GOL, offrendo un percorso didattico intensivo di 40 ore nella sede Boscolo Formazione. Il programma è modulato per fornire una preparazione solida e applicativa nel campo del Web Design.

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    Il corso, riservato a chi è in possesso dell'assegno GOL, è strutturato in diversi moduli che coprono tutti gli aspetti del Search Engine Optimization (SEO), dalla comprensione dei motori di ricerca, alle tecniche avanzate per migliorare il ranking di un sito web. Grazie alla collaborazione con la Regione Veneto, questo corso offre ai disoccupati una grande opportunità per reinserirsi nel mercato del lavoro in una professione moderna e in forte crescita.