Nel 2019 quasi un italiano su due (44 % della popolazione) si è rivolto a strutture non convenzionate per una prestazione sanitaria. Dall’ultimo rapporto RBM-Censis 2019 su Sanità Pubblica, Privata ed Intermediata emerge che sono 150 milioni le prestazioni sanitarie erogate al di fuori del Servizio Sanitario Nazionale. La spesa dell’utenza è considerata in espansione considerando il rilevato aumento del +9.6%. A livello regionale, soprattutto, esistono notevoli differenze; nelle regioni del Nord Italia gli scostamenti dal valore medio nazionale sono positivi per lo sviluppo di strutture mediche private. Il progetto “Work Experience Specialistica – Addetta/o alla Segreteria Clinica” nasce dal risultato di uno studio sull’esigenza nel territorio Padovano di figure specializzate all’interno di Strutture Mediche Private come Addetti Front Desk, all’accoglienza e alla segretaria. Il progetto prevede un percorso di apprendimento dedicato a chi vuole lavorare in studio come “braccio destro” di medici e professionisti del mondo sanitario. Per lavorare nella segreteria di uno studio medico servono capacità organizzative, precisione ed empatia. La figura professionale in questo settore è un punto di riferimento per medici e pazienti dello studio.
Corso di formazione in Addetta/o alla Segreteria Clinica | Work Experience Approvato
Formazione finanziata
Padova
Destinatari
Over 30
Indennità di partecipazione
indennità stage 3€/ora
Posti disponibili
6
Data termine adesioni
Dicembre 2020
Inizio attività
gennaio 2021
Durata
160 ore
Corso Gratuito
Moduli Formativi
Modulo 1 Segreteria presso uno studio medico, compiti, diritto sanitario
- Gestire pratiche mediche, cartelle cliniche e prenotazioni
- Pianificazione delle agende degli operatori, nella prenotazione delle visite e dei piani terapeutici prescritti in base a diverse esigenze
- Gestione della segreteria: dall’accoglienza e alla gestione dei pazienti, dei documenti, e delle pratiche, anche assicurative e socio-sanitarie
- Sistema sanitario nazionale, piano sanitario nazionale
Modulo 2 Mansioni amministrative e contabili dello studio
- Organi centrali amministrativi
- Assistenza, tessera sanitaria, certificati
- Il mondo del lavoro e le normative sulla Privacy e sicurezza sul lavoro
- L’IVA, La fattura, Prima Nota
- Strumenti e sistemi di pagamento
Modulo 3 Informatica
- L’automazione d’ufficio (Pacchetto Office)
- Software: anagrafica pazienti, cartelle cliniche, ricette per farmaci, ricette per esami di laboratorio, ricette per esami strumentali e visite
Modulo 4 Tecniche di Comunicazione – Assicurare in modo ottimale l’accoglienza dei pazienti
- Accoglienza e comunicare con il paziente
- Comunicazione medico sanitaria
- Contesto e controllo
- Linguaggio verbale e non verbale
Stage
Previsto stage di 3 mesi presso aziende di settore
Destinatari
Sono destinatari dei percorsi a valere sul presente Avviso disoccupati over 30 iscritti al centro per l’impiego
Sedi e date del corso
Padova
Gennaio 2021
Selezioni
Le selezioni si terranno a Padova a Dicembre 2020
Benefit
Previso un rimborso stage di 3€/h
Modalità di adesione
E’ prevista una selezione con test scritto e colloquio orale.
Corso Gratuito
